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Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Einführung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang. Die Datenschutzerklärung gilt für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen und insbesondere auf unseren Websites, mobilen Anwendungen sowie externen Online-Präsenzen wie unseren Social-Media-Profilen (nachfolgend zusammenfassend „Online-Angebot“ genannt).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 01.01.2026



Inhaltsübersicht

Verantwortliche Person

FRNKOW GmbH
Geschäftsführerin: Nadja Lin
Ludwigstr. 93
70197 Stuttgart
Deutschland

E-Mail-Adresse: mail@frnkow.com
Telefon: +49 157 38159181
Impressum: https://frnkow.com/pages/impressum/


Überblick über die Verarbeitung

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und geht auf die betroffenen Personen ein.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten
  • Inhaltsdaten
  • Kontaktdaten
  • Meta-/Kommunikationsdaten.
  • Nutzungsdaten
  • Standortdaten
  • Vertragsdaten
  • Zahlungsdaten

Kategorien von betroffenen Personen

  • Geschäfts- und Vertragspartner
  • Interessierte Parteien
  • Kommunikationspartner
  • Kunden
  • Benutzer

Zwecke der Verarbeitung

  • Beurteilung der Kreditwürdigkeit und Bonität
  • Bereitstellung unserer Online-Dienste und Benutzererfahrung
  • Besuchsaktionsbewertung
  • Büro- und Organisationsverfahren
  • Geräteübergreifende Verfolgung
  • Direktmarketing
  • Interessenbasiertes und verhaltensbasiertes Marketing
  • Kontaktanfragen und Kommunikation
  • Umrechnungsmessung
  • Profilerstellung
  • Remarketing
  • Reichweitenmessung
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Tracking
  • Bereitstellung vertraglicher Dienstleistungen und Kundenservice
  • Anfragen bearbeiten und beantworten
  • Zielsetzung

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall

  • Kreditinformationen

Relevante Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erläutern wir die Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), auf deren Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass neben den Bestimmungen der DSGVO auch die nationalen Datenschutzgesetze Ihres oder unseres Wohnsitz- und Firmensitzes gelten können. Sollten in Einzelfällen weitere spezifische Rechtsgrundlagen relevant sein, werden wir Sie darüber in unserer Datenschutzerklärung informieren.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person durchgeführt werden.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) – Die Verarbeitung ist erforderlich, um die berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten zu wahren, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen im Einklang mit dem Gesetz geeignete technische und organisatorische Maßnahmen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und des Zwecks der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Die Maßnahmen umfassen insbesondere die Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugriffs auf die Daten sowie des Zugriffs, der Eingabe, der Übertragung, der Verfügbarkeit und der Trennung der Daten. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, um die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, die Löschung von Daten und die Reaktion auf Datenschutzverletzungen zu gewährleisten. Des Weiteren berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren gemäß den Datenschutzgrundsätzen, durch Technologiegestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

SSL-Verschlüsselung (https) : Um Ihre über unser Online-Angebot übertragenen Daten zu schützen, verwenden wir SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen verschlüsselte Verbindungen am Präfix „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann es vorkommen, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können beispielsweise Zahlungsinstitute im Zusammenhang mit Zahlungstransaktionen, Dienstleister im Auftrag von IT-Aufgaben oder Anbieter von Diensten und Inhalten gehören, die in eine Website integriert sind. In solchen Fällen halten wir die gesetzlichen Bestimmungen ein und schließen insbesondere mit den Empfängern Ihrer Daten entsprechende Verträge oder Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

Wenn wir Daten in einem Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten Dritter oder der Offenlegung oder Übermittlung von Daten an andere Personen, Organisationen oder Unternehmen erfolgt, geschieht dies ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.

Vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung oder einer vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebenen Übermittlung verarbeiten wir Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau oder gestatten deren Verarbeitung, sofern eine vertragliche Verpflichtung durch sogenannte Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission besteht oder entsprechende Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften vorliegen (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Im Rahmen des transatlantischen Datenschutzrahmens (TADPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau bestimmter US-amerikanischer Unternehmen anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen und weitere Informationen zum TADPF finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter https://www.dataprivacyframework.gov/. Informationen in deutscher und anderen Sprachen finden Sie auf der Website der EU-Kommission: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-us-data-transfers_de . Wir informieren Sie außerdem über die von uns genutzten, nach dem transatlantischen Datenschutzrahmen zertifizierten Unternehmen.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speicheretiketten, die Informationen auf Endgeräten speichern und von diesen auslesen. Sie dienen beispielsweise dazu, den Anmeldestatus eines Benutzerkontos, den Inhalt eines Warenkorbs in einem Online-Shop oder die aufgerufenen Inhalte bzw. genutzten Funktionen eines Online-Angebots zu speichern. Cookies können darüber hinaus für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, etwa zur Verbesserung der Funktionalität, Sicherheit und des Komforts von Online-Angeboten sowie zur Analyse von Besucherströmen.

Hinweise zur Einwilligung: Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Daher holen wir vorab die Einwilligung der Nutzer ein, sofern dies nicht gesetzlich nicht vorgeschrieben ist. Insbesondere ist keine Einwilligung erforderlich, wenn die Speicherung und das Auslesen von Informationen, einschließlich Cookies, unbedingt notwendig sind, um dem Nutzer einen ausdrücklich angeforderten Telemediendienst (z. B. unser Online-Angebot) bereitzustellen. Die jederzeit widerrufliche Einwilligung wird den Nutzern klar mitgeteilt und enthält Informationen zur jeweiligen Cookie-Nutzung.

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen des Datenschutzrechts: Auf welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten von Nutzern mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir die Einwilligung der Nutzer einholen. Im Falle der Einwilligung ist diese die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung der mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. im Rahmen des Geschäftsbetriebs unseres Online-Angebots und der Verbesserung seiner Benutzerfreundlichkeit) oder, falls dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen geschieht, sofern die Verwendung von Cookies zur Erfüllung dieser Verpflichtungen erforderlich ist. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, erläutern wir in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen unserer Einwilligungs- und Verarbeitungsverfahren.

Speicherdauer: Hinsichtlich der Speicherdauer werden folgende Arten von Cookies unterschieden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens dann gelöscht, wenn ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile App) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So kann beispielsweise der Anmeldestatus gespeichert oder bevorzugte Inhalte beim erneuten Besuch einer Website direkt angezeigt werden. Ebenso können die mithilfe von Cookies erfassten Nutzerdaten zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Informationen über Art und Speicherdauer der Cookies geben (z. B. im Rahmen der Einwilligungserteilung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und bis zu zwei Jahre gespeichert werden können.

Allgemeine Informationen zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Je nachdem, ob die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Grundlage beruht, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten mittels Cookies zu widersprechen (zusammenfassend als „Opt-out“ bezeichnet). Sie können Ihren Widerspruch zunächst über Ihre Browsereinstellungen erklären, z. B. durch Deaktivierung von Cookies (wodurch die Funktionalität unseres Online-Angebots eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies für Online-Marketingzwecke kann auch über verschiedene Dienste, insbesondere im Falle von Tracking, über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden . Weitere Hinweise zum Widerspruch erhalten Sie in den Informationen zu den Dienstanbietern und verwendeten Cookies.

Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir verwenden ein Cookie-Einwilligungsmanagement-Verfahren, im Rahmen dessen die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zur Verarbeitung sowie zu den im Cookie-Einwilligungsmanagement-Verfahren genannten Anbietern eingeholt, verwaltet und widerrufen werden kann. Die Einwilligungserklärung wird gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und die Einwilligung gemäß der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-in-Cookie oder mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer oder dessen Gerät zuzuordnen. Vorbehaltlich der jeweiligen Informationen der Anbieter von Cookie-Management-Diensten gilt Folgendes: Die Speicherdauer der Einwilligung kann bis zu zwei Jahre betragen. Hierbei wird eine pseudonyme Nutzerkennung erstellt und zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Informationen zum Umfang der Einwilligung (z. B. welche Cookie-Kategorien und/oder Dienstanbieter) sowie dem verwendeten Browser, System und Endgerät gespeichert.

Gewerbe- und Geschäftsdienstleistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und potenziellen Kunden (gemeinsam als „Vertragspartner“ bezeichnet), im Rahmen vertraglicher und vergleichbarer Rechtsverhältnisse sowie damit verbundener Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit Vertragspartnern (oder vorvertraglichen), z. B. zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Wahrung unserer Rechte und für die damit verbundenen administrativen Aufgaben sowie zur Geschäftsorganisation. Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder die betroffenen Personen ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienstleister sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Finanzbehörden). Über weitere Verarbeitungsformen, z. B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Wir informieren die Vertragspartner vor oder während der Datenerhebung darüber, welche Daten für die vorgenannten Zwecke benötigt werden, z. B. in Online-Formularen mittels besonderer Kennzeichnung (z. B. Farben) oder Symbolen (z. B. Sternchen oder Ähnliches) oder persönlich.

Wir löschen die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und vergleichbaren Verpflichtungen, in der Regel nach vier Jahren, es sei denn, die Daten werden in einem Kundenkonto gespeichert, beispielsweise solange, wie eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. für steuerliche Zwecke in der Regel zehn Jahre). Daten, die uns der Vertragspartner im Rahmen einer Bestellung gemäß den Vorgaben der Bestellung übermittelt hat, löschen wir in der Regel nach deren Abschluss.

Soweit wir Drittanbieter oder Plattformen zur Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen, gelten für die Beziehung zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.

Kundenkonto : Vertragspartner können innerhalb unseres Online-Angebots ein Konto anlegen (z. B. ein Kunden- oder Benutzerkonto, kurz „Kundenkonto“). Sofern die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner darüber sowie über die benötigten Informationen informiert. Kundenkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen indexiert werden. Im Zuge der Registrierung und der anschließenden Anmeldungen und Nutzung des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden zusammen mit den Zugriffszeiten, um die Registrierung nachweisen und Missbrauch des Kundenkontos verhindern zu können.

Wenn Kunden ihr Kundenkonto kündigen, werden die zugehörigen Daten gelöscht, es sei denn, deren Aufbewahrung ist aus rechtlichen Gründen erforderlich. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Daten bei Kündigung ihres Kundenkontos zu sichern.

Wirtschaftliche Analysen und Marktforschung : Aus geschäftlichen Gründen und um Markttrends, Wünsche von Vertragspartnern und Nutzern erkennen zu können, analysieren wir die uns zur Verfügung stehenden Daten über Geschäftsvorgänge, Verträge, Anfragen usw., wobei Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Online-Angebots zu den betroffenen Personen gehören können.

Die Analysen dienen der Unternehmensbewertung, dem Marketing und der Marktforschung (z. B. zur Ermittlung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen). Dabei können wir, sofern verfügbar, Profile registrierter Nutzer sowie deren Daten, z. B. zu genutzten Diensten, berücksichtigen. Die Analysen werden ausschließlich intern verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um anonymisierte Analysen mit zusammengefassten, d. h. anonymisierten Werten. Wir achten zudem auf die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten für Analysezwecke so pseudonymisiert wie möglich und, soweit möglich, anonymisiert (z. B. als zusammengefasste Daten).

Shop und E-Commerce : Wir verarbeiten Kundendaten, um ihnen die Auswahl, den Kauf oder die Bestellung von Produkten, Waren und zugehörigen Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung zu ermöglichen. Zur Auftragsabwicklung nutzen wir gegebenenfalls Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen. Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern. Die benötigten Informationen werden im Rahmen des Bestellvorgangs oder eines vergleichbaren Erwerbsprozesses als solche gekennzeichnet und umfassen die für Lieferung, Bereitstellung und Rechnungsstellung erforderlichen Daten sowie Kontaktdaten für eventuelle Rückfragen.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner, Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Kontaktaufnahme und Kommunikation, Büro- und Organisationsabläufe, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, Sicherheitsmaßnahmen, Auswertung von Besuchsaktionen, interessenbasiertes und verhaltensbasiertes Marketing, Profiling (Erstellung von Benutzerprofilen).
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Zahlungsdienstleister

Im Rahmen vertraglicher und sonstiger Rechtsbeziehungen bieten wir den betroffenen Personen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund unserer berechtigten Interessen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und nutzen hierfür neben Banken und Kreditinstituten auch andere Zahlungsdienstleister (zusammen „Zahlungsdienstleister“).

Die von den Zahlungsdienstleistern verarbeiteten Daten umfassen Bestandsdaten wie Name und Adresse, Bankdaten wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie Vertrags-, Gesamt- und Empfängerinformationen. Diese Informationen sind für die Durchführung der Transaktionen erforderlich. Die eingegebenen Daten werden jedoch ausschließlich von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und gespeichert. Wir erhalten also keine Konto- oder Kreditkarteninformationen, sondern lediglich Informationen zur Zahlungsbestätigung oder -negativmeldung. Unter bestimmten Umständen übermitteln die Zahlungsdienstleister die Daten an Kreditauskunfteien. Zweck dieser Übermittlung ist die Überprüfung der Identität und Kreditwürdigkeit. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Zahlungsdienstleister.

Für Zahlungstransaktionen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die auf deren Webseiten oder in deren Anwendungen eingesehen werden können. Wir verweisen auch dort für weitere Informationen und zur Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kunden, potenzielle Kunden.
  • Zweck der Datenverarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Genutzte Dienste und Dienstleister:

Bereitstellung von Online-Diensten und Webhosting

Um unser Online-Angebot sicher und effizient bereitzustellen, nutzen wir die Dienste eines oder mehrerer Webhosting-Anbieter, deren Server (oder von ihnen verwaltete Server) den Zugriff auf das Online-Angebot ermöglichen. Zu diesem Zweck nutzen wir Infrastruktur- und Plattformdienste, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheits- und Wartungsdienste.

Die im Rahmen der Bereitstellung des Hosting-Angebots verarbeiteten Daten können alle Informationen über die Nutzer unseres Online-Angebots umfassen, die im Zuge der Nutzung und Kommunikation generiert werden. Dazu gehören in der Regel die IP-Adresse, die erforderlich ist, um die Inhalte des Online-Angebots an die Browser auszuliefern, sowie alle Eingaben innerhalb unseres Online-Angebots oder von Websites aus.

E-Mail-Versand und -Hosting : Die von uns genutzten Webhosting-Dienste umfassen auch den Versand, Empfang und die Speicherung von E-Mails. Zu diesem Zweck werden die Adressen der Empfänger und Absender sowie weitere Informationen zum E-Mail-Versand (z. B. die beteiligten Provider) und die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die genannten Daten können auch zur Spam-Erkennung verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. In der Regel werden E-Mails während der Übertragung verschlüsselt, jedoch (sofern keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet wird) nicht auf den Servern, von denen sie gesendet und empfangen werden. Wir können daher keine Verantwortung für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server übernehmen.

Erfassung von Zugriffsdaten und Logdateien : Wir (oder unser Webhosting-Anbieter) erfassen Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Server-Logdateien). Diese Server-Logdateien können die Adresse und den Namen der aufgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die übertragenen Datenmengen, die Meldung über einen erfolgreichen Zugriff, Browsertyp und -version, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) sowie in der Regel die IP-Adresse und den anfragenden Provider enthalten.

Die Server-Logdateien können einerseits zu Sicherheitszwecken verwendet werden, z. B. um eine Serverüberlastung zu verhindern (insbesondere im Falle missbräuchlicher Angriffe, sogenannter DDoS-Angriffe), und andererseits um die Auslastung der Server und deren Stabilität zu gewährleisten.

  • Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über soziale Medien), werden die Daten der anfragenden Personen nur in dem Umfang verarbeitet, wie es für die Beantwortung der Kontaktanfragen und die Erfüllung der gewünschten Maßnahmen erforderlich ist.

Die Beantwortung von Kontaktanfragen im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen bzw. zur Beantwortung (vor)vertraglicher Anfragen sowie im Übrigen auf der Grundlage berechtigter Interessen an der Beantwortung der Anfragen.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Interessengruppen.
  • Zweck der Verarbeitung: Kontaktaufnahme und Kommunikation, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Genutzte Dienste und Dienstleister:

  • Kontaktformular: Wenn Nutzer uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang übermittelten Daten, um die Anfrage zu bearbeiten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen vorvertraglicher und vertraglicher Geschäftsbeziehungen, soweit dies für deren Erfüllung erforderlich ist, und im Übrigen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der Kommunikationspartner an der Beantwortung der Anliegen und unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
  • Brevo: Verwaltung von Kontaktanfragen und Kommunikation; Dienstleister: Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland; Website: https://www.brevo.com/ ; Datenschutzerklärung: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ ; Auftragsverarbeitungsvertrag: mit dem Anbieter abgeschlossen.

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit Einwilligung der Empfänger oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage. Sofern im Rahmen einer Newsletter-Anmeldung der Inhalt des Newsletters konkret festgelegt wird, ist diese Festlegung für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen über unsere Dienstleistungen und uns.

Um unsere Newsletter zu abonnieren, genügt in der Regel die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Wir behalten uns jedoch vor, Sie um Ihren Namen für die persönliche Anrede im Newsletter oder um weitere Informationen zu bitten, sofern dies für den Zweck des Newsletters erforderlich ist.

Double-Opt-in-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um Ihre Bestätigung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, um zu verhindern, dass sich jemand mit einer anderen E-Mail-Adresse anmeldet. Die Newsletter-Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldevorgang gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nachweisen zu können. Dies umfasst die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunkts sowie der IP-Adresse. Ebenso werden Änderungen Ihrer beim Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir speichern abgemeldete E-Mail-Adressen bis zu drei Jahre lang aufgrund unserer berechtigten Interessen, bevor wir sie löschen, um die zuvor erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten beschränkt sich auf die mögliche Abwehr von Ansprüchen. Ein Antrag auf Löschung ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig die zuvor erteilte Einwilligung nachgewiesen wird. Im Falle einer Verpflichtung zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns das Recht vor, die E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck in einer Sperrliste zu speichern.

Die Protokollierung des Registrierungsprozesses erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Nachweis seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen: Der Versand von Newslettern erfolgt auf Grundlage der Einwilligung der Empfänger oder, falls keine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, soweit dies gesetzlich zulässig ist, z. B. bei Werbung für Bestandskunden. Sofern wir einen Dienstleister mit dem E-Mail-Versand beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Der Registrierungsprozess wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen protokolliert, um die rechtmäßige Durchführung nachzuweisen.

Inhalt: Informationen über uns, unsere Dienstleistungen, Aktionen und Angebote.

Analyse und Leistungsmessung : Die Newsletter enthalten einen sogenannten „Web-Beacon“, d. h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server oder, falls wir einen Versanddienstleister nutzen, von dessen Server abgerufen wird. Dabei werden zunächst technische Informationen erfasst, wie z. B. Informationen über Ihren Browser und Ihr System sowie Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs.

Diese Informationen dienen der technischen Verbesserung unseres Newsletters. Grundlage hierfür sind technische Daten sowie die Zielgruppen und deren Leseverhalten, ermittelt anhand ihrer Abruforte (die mithilfe der IP-Adresse bestimmt werden können) und Zugriffszeiten. Die Analyse umfasst auch die Feststellung, ob und wann die Newsletter geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Aus technischen Gründen können diese Informationen einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unsere Absicht noch die des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen helfen uns vielmehr, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte entsprechend anzupassen oder ihnen interessenbezogene Inhalte zuzusenden.

Die Auswertung des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, ein benutzerfreundliches und sicheres Newsletter-System zu betreiben, das sowohl unseren Geschäftsinteressen dient als auch die Erwartungen der Nutzer erfüllt.

Leider ist ein gesonderter Widerruf der Leistungsmessung nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletter-Abonnement gekündigt oder widerrufen werden.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zweck der Datenverarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder Post).
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
  • Widerspruch (Abmeldung): Sie können den Bezug unseres Newsletters jederzeit beenden, d. h. Ihre Einwilligung widerrufen oder der weiteren Zusendung widersprechen. Einen Link zur Abmeldung finden Sie am Ende jedes Newsletters. Alternativ können Sie eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten nutzen, vorzugsweise per E-Mail.

Genutzte Dienste und Dienstleister:

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Webanalyse (auch Reichweitenmessung genannt) dient der Auswertung des Besucherstroms auf unserer Website und kann pseudonymisierte Daten zu Verhalten, Interessen oder demografischen Merkmalen der Besucher, wie Alter oder Geschlecht, umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir beispielsweise erkennen, wann unsere Website, ihre Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung anregen. Ebenso können wir feststellen, welche Bereiche optimiert werden müssen.

Zusätzlich zur Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, beispielsweise um verschiedene Versionen unseres Online-Angebots oder seiner Komponenten zu testen und zu optimieren.

Zu diesem Zweck können sogenannte Nutzerprofile erstellt und in einer Datei (sogenannter „Cookie“) gespeichert werden. Auch ähnliche Verfahren können zum gleichen Zweck eingesetzt werden. Diese Informationen können beispielsweise angesehene Inhalte, besuchte Webseiten und dort verwendete Elemente sowie technische Informationen wie den verwendeten Browser, das verwendete Computersystem und Informationen zur Nutzungsdauer umfassen. Sofern Nutzer der Erfassung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, können diese – je nach Anbieter – ebenfalls verarbeitet werden.

Die IP-Adressen der Nutzer werden ebenfalls erfasst. Zum Schutz der Nutzer verwenden wir jedoch ein IP-Maskierungsverfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse). Im Rahmen von Webanalyse, A/B-Tests und Optimierung werden generell keine eindeutigen Nutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass wir und die Anbieter der verwendeten Software die tatsächliche Identität der Nutzer nicht kennen, sondern lediglich die in ihren Profilen für die jeweiligen Verfahren gespeicherten Informationen.

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen: Soweit wir Nutzer um ihre Einwilligung zur Nutzung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung. Im Übrigen werden Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. des Interesses an effizienten, wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Diensten) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Tracking (z. B. interessen-/verhaltensbasiertes Profiling, Verwendung von Cookies), Auswertung von Besuchsaktionen, Profiling (Erstellung von Benutzerprofilen).
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Maskierung (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Genutzte Dienste und Dienstleister:

  • Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unseres Online-Angebots anhand einer pseudonymen Nutzer-ID zu messen und zu analysieren. Diese ID enthält keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte Nutzer im Rahmen eines oder mehrerer Nutzungsvorgänge aufgerufen, welche Suchbegriffe sie verwendet, welche Inhalte sie erneut aufgerufen oder mit unserem Online-Angebot interagiert haben. Ebenso werden Nutzungsdauer und -zeitpunkt sowie die Herkunft der Nutzer, die auf unser Online-Angebot zugreifen, und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser gespeichert. Dabei werden pseudonyme Nutzerprofile mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt. Cookies können zum Einsatz kommen. Analytics stellt zudem übergeordnete geografische Standortdaten bereit, indem die folgenden Metadaten auf Basis der IP-Suche erfasst werden: „Stadt“ (und die daraus abgeleiteten geografischen Koordinaten), „Kontinent“, „Land“, „Region“, „Subkontinent“ (und die entsprechenden ID-basierten Angaben). Um den Schutz von Nutzerdaten in der EU zu gewährleisten, empfängt und verarbeitet Google alle Nutzerdaten über Domains und Server innerhalb der EU. Die IP-Adressen der Nutzer werden nicht protokolliert und standardmäßig um die letzten beiden Ziffern gekürzt. Die Kürzung der IP-Adresse erfolgt auf EU-Servern für EU-Nutzer. Darüber hinaus werden alle sensiblen Daten, die von Nutzern in der EU erhoben werden, gelöscht, bevor sie über EU-Domains und -Server erfasst werden. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Auftragsverarbeitungsvereinbarung: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Standardvertragsklauseln (zur Gewährleistung des Datenschutzniveaus bei der Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms Opt-out: Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated ; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten).
  • Google Tag Manager: Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sogenannte Website-Tags über eine Schnittstelle verwalten und so weitere Dienste in unser Online-Angebot integrieren können (weitere Details finden Sie in dieser Datenschutzerklärung). Mit dem Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) werden daher beispielsweise keine Nutzerprofile erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, die für den Betrieb des Google Tag Managers erforderlich ist. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standardvertragsklauseln (zur Gewährleistung des Datenschutzniveaus bei der Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten).

Online-Marketing

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Online-Marketingzwecke, die insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Anzeige von Werbe- und anderen Inhalten (zusammenfassend „Inhalte“) auf der Grundlage potenzieller Nutzerinteressen und die Messung ihrer Wirksamkeit umfassen können.

Zu diesem Zweck werden sogenannte Nutzerprofile erstellt und in einer Datei (einem sogenannten „Cookie“) gespeichert. Alternativ werden ähnliche Verfahren eingesetzt, um die für die Darstellung der genannten Inhalte relevanten Nutzerinformationen zu speichern. Diese Informationen können beispielsweise angesehene Inhalte, besuchte Websites, genutzte Online-Netzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Daten wie den verwendeten Browser, das verwendete Computersystem und Nutzungszeiten umfassen. Sofern Nutzer der Erfassung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, können diese ebenfalls verarbeitet werden.

Die IP-Adressen der Nutzer werden ebenfalls erfasst. Wir verwenden jedoch gängige IP-Maskierungsverfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse), um die Nutzer zu schützen. Im Rahmen des Online-Marketingprozesses werden grundsätzlich keine eindeutigen Nutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern lediglich Pseudonyme. Das bedeutet, dass wir und die Anbieter der Online-Marketingverfahren die tatsächliche Identität der Nutzer nicht kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen.

Die Informationen in den Profilen werden üblicherweise in Cookies oder mithilfe ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später in der Regel auf anderen Websites, die dasselbe Online-Marketing-Verfahren verwenden, ausgelesen und zum Zweck der Inhaltsdarstellung analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Anbieters des Online-Marketing-Verfahrens gespeichert werden.

Ausnahmsweise können den Profilen eindeutige Daten zugeordnet werden. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Nutzer Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Online-Marketing-Verfahren wir nutzen, und das Netzwerk die Nutzerprofile mit den oben genannten Daten verknüpft. Wir weisen darauf hin, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Vereinbarungen treffen können, z. B. durch Erteilung einer Einwilligung im Rahmen des Registrierungsprozesses.

Grundsätzlich erhalten wir nur zusammengefasste Informationen über den Erfolg unserer Werbemaßnahmen. Im Rahmen sogenannter Conversion-Messungen können wir jedoch überprüfen, welche unserer Online-Marketingprozesse zu einer Conversion geführt haben, beispielsweise zu einem Vertragsabschluss. Die Conversion-Messung dient ausschließlich der Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen.

Sofern nicht anders angegeben, gehen wir davon aus, dass die verwendeten Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen: Soweit wir Nutzer um ihre Einwilligung zur Nutzung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung. Im Übrigen werden Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. des Interesses an effizienten, wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Diensten) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Standortdaten (Informationen über den geografischen Standort eines Geräts oder einer Person).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten), Interessengruppen.
  • Zwecke der Verarbeitung: Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies), Remarketing, Auswertung von Besuchsaktionen, interessenbasiertes und verhaltensbasiertes Marketing, Profiling (Erstellung von Nutzerprofilen), Conversion-Messung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Zielgruppenbildung (Bestimmung von Zielgruppen, die für Marketingzwecke oder andere Ergebnisse der Inhaltsauswertung relevant sind), geräteübergreifendes Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten für Marketingzwecke)
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Maskierung (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
  • Widerspruch (Opt-out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die dort angebotenen Widerspruchsmöglichkeiten (sogenanntes „Opt-out“). Sofern keine explizite Opt-out-Option angegeben ist, können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität unseres Online-Angebots einschränken. Wir empfehlen Ihnen daher zusätzlich die folgenden Opt-out-Optionen, die wir für die jeweiligen Regionen zusammenfassend darstellen: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Kanada: https://www.youronlinechoices.ca/choices . c) USA: https://www.aboutads.info/choices . d) Interterritorial: https://optout.aboutads.info .

Genutzte Dienste und Dienstleister:

  • Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences): Mithilfe des Facebook-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen zur Übermittlung von Ereignisdaten oder Kontaktinformationen über Schnittstellen in Apps) kann Facebook einerseits die Besucher unseres Online-Angebots als Zielgruppe für die Ausspielung von Anzeigen (sogenannte „Facebook Ads“) ermitteln. Wir nutzen den Facebook-Pixel daher, um die von uns geschalteten Facebook-Anzeigen nur solchen Nutzern auf Facebook und in Diensten von Facebook-Partnern (sogenanntes „Audience Network“, https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die ebenfalls Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, das sich aus den besuchten Websites ergibt), die wir an Facebook übermitteln (sogenannte „Custom Audiences“). Mithilfe des Facebook-Pixels möchten wir außerdem sicherstellen, dass unsere Facebook-Anzeigen den potenziellen Interessen der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mithilfe des Facebook-Pixels können wir die Effektivität der Facebook-Anzeigen für statistische Zwecke und Marktforschungsanalysen weiter verfolgen, indem wir feststellen, ob Nutzer nach dem Klicken auf eine Facebook-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte „Conversion-Messung“); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Website: https://www.facebook.com ; Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy ; Standardvertragsklauseln (zur Gewährleistung des Datenschutzniveaus bei der Verarbeitung in Drittländern): Der „Facebook EU Data Transfer Addendum“ ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ) gilt im Falle einer Auftragsverarbeitung durch Facebook als Grundlage für die Verarbeitung von Ereignisdaten von EU-Bürgern in den USA und die Aufnahme in die „Facebook Platform Terms of Use“ ( https://developers.facebook.com/terms ) hinsichtlich der eigenen Verarbeitung von Ereignisdaten durch Facebook im Zusammenhang mit der Anzeigenschaltung; Weitere Informationen: Für Ereignisdaten, die Facebook im Auftrag von Unternehmen zur Bereitstellung von Berichten und Analysen verarbeitet, gelten die „Datenverarbeitungsbedingungen“ (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update ). Darüber hinaus gilt der „Verantwortliche Nachtrag“ als Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung (Art. 26 Abs. 1 Nr. 3 DSGVO), der im Falle der eigenständigen Verarbeitung von Ereignisdaten durch Facebook zum Zwecke der gezielten Werbung sowie zur Verbesserung und Sicherung der Facebook-Produkte relevant ist.
  • Google Ad Manager: Wir nutzen die „Google Marketing Platform“ (und Dienste wie „Google Ad Manager“), um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu schalten (z. B. in Suchergebnissen, Videos, auf Webseiten usw.). Die Google Marketing Platform zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit basierend auf den vermuteten Nutzerinteressen angezeigt werden. Dadurch können wir Anzeigen für und innerhalb unseres Online-Angebots gezielter ausspielen und Nutzern nur Anzeigen präsentieren, die potenziell ihren Interessen entsprechen. Werden einem Nutzer beispielsweise Anzeigen für Produkte angezeigt, an denen er sich in anderen Online-Angeboten interessiert hat, spricht man von „Remarketing“. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices Nutzungsbedingungen für die Datenverarbeitung von Google-Werbeprodukten: Informationen zu den Nutzungsbedingungen für die Datenverarbeitung zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adscontrollerterms ; wenn Google als Auftragsverarbeiter fungiert, Nutzungsbedingungen für die Datenverarbeitung von Google-Werbeprodukten und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Google Ads und Conversion-Messung: Wir nutzen die Online-Marketing-Methode „Google Ads“, um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk (z. B. in Suchergebnissen, Videos, auf Webseiten usw.) zu platzieren, damit diese Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben (sogenannte „Conversion“). Darüber hinaus messen wir die Conversion der Anzeigen. Wir erfahren jedoch lediglich die anonymisierte Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt und auf eine Seite mit einem sogenannten „Conversion-Tracking-Tag“ weitergeleitet wurden. Wir selbst erhalten jedoch keine Informationen, anhand derer Nutzer identifiziert werden können. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy ; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices Google-Werbeprodukte – Datenverarbeitungsbedingungen: Informationen zu den Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten in Drittländer: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • TikTok-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences): Mithilfe des TikTok-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen zur Übermittlung von Ereignisdaten oder Kontaktinformationen über Schnittstellen in Apps) kann TikTok einerseits die Besucher unseres Online-Angebots als Zielgruppe für die Anzeigenschaltung (sogenannte „TikTok-Anzeigen“) ermitteln. Wir nutzen den TikTok-Pixel daher, um die von uns geschalteten TikTok-Anzeigen nur solchen Nutzern auf TikTok und in Diensten von TikTok-Partnern anzuzeigen, die ebenfalls Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, das sich aus den besuchten Websites ergibt), die wir an TikTok übermitteln (sogenannte „Custom Audiences“). Mithilfe des TikTok-Pixels möchten wir außerdem sicherstellen, dass unsere TikTok-Anzeigen den potenziellen Interessen der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mithilfe des TikTok-Pixels können wir die Effektivität der TikTok-Anzeigen für statistische Zwecke und Marktforschung analysieren, indem wir feststellen, ob Nutzer nach dem Klicken auf eine TikTok-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte „Conversion-Messung“). Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland; Website: https://www.tiktok.com/ . TikTok verwendet sogenannte Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO) als Grundlage für die Datenverarbeitung mit Empfängern in Drittländern (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein und Norwegen, insbesondere in den USA) oder für die Datenübermittlung in diese Länder. Standardvertragsklauseln (SCCs) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Vorlagen, die sicherstellen sollen, dass Ihre Daten auch bei Übermittlung und Speicherung in Drittländern (z. B. den USA) den europäischen Datenschutzstandards entsprechen. Mit diesen Klauseln verpflichtet sich TikTok, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, auch wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln unter anderem hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de . Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln und den durch den TikTok-Pixel verarbeiteten Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de oder https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller .
  • Pinterest-Hinweis: Beim Besuch dieser Website werden personenbezogene Daten verarbeitet. Kategorien der verarbeiteten Daten: Daten zur Website-Nutzung und Protokollierung von Klicks auf einzelne Elemente. Zweck der Verarbeitung: Untersuchung des Nutzerverhaltens, Analyse der Wirkung von Online-Marketing-Maßnahmen und Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die automatisch mittels Echtzeit-Bidding auf Basis des Nutzerverhaltens ausgewählt wird. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es erfolgt eine Datenübermittlung an den unabhängigen Verantwortlichen Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an Pinterest Europe Ltd ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies kann auch die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union umfassen. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie wurden bereits vor Ihrer Einwilligung darüber informiert, dass die USA kein mit den EU-Standards vergleichbares Datenschutzniveau bieten. Insbesondere können US-Geheimdienste ohne Ihre Zustimmung und ohne die Möglichkeit, rechtliche Schritte einzuleiten, auf Ihre Daten zugreifen. Um den Datenschutzbeauftragten von Pinterest Europe Ltd. per E-Mail zu kontaktieren, besuchen Sie bitte: https://help.pinterest.com/de/data-protection-officer-contact-form . Die Datenschutzerklärung von Pinterest Europe Ltd. finden Sie hier: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

Präsenz in sozialen Netzwerken (soziale Medien)

Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken und verarbeiten in diesem Zusammenhang Nutzerdaten, um mit dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass Nutzerdaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dies kann Risiken für die Nutzer bergen, da es beispielsweise die Durchsetzung ihrer Rechte erschweren kann.

Darüber hinaus werden Nutzerdaten in sozialen Netzwerken üblicherweise für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So lassen sich beispielsweise Nutzungsprofile auf Basis des Nutzungsverhaltens und der daraus resultierenden Interessen der Nutzer erstellen. Diese Nutzungsprofile können wiederum genutzt werden, um beispielsweise innerhalb und außerhalb der Netzwerke Werbung zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entspricht. Zu diesem Zweck werden üblicherweise Cookies auf den Computern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer festgehalten werden. Darüber hinaus können in den Nutzungsprofilen auch geräteunabhängige Daten gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort angemeldet sind).

Eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) finden Sie in den Datenschutzerklärungen und Informationen der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Bei Auskunftsersuchen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten gegenüber den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Nutzerdaten und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und direkt Auskunft erteilen. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Genutzte Dienste und Dienstleister:

Plugins, eingebettete Funktionen und Inhalte

Wir binden in unser Online-Angebot funktionale und inhaltliche Elemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend „Drittanbieter“) bezogen werden. Dies können beispielsweise Grafiken, Videos, Social-Media-Buttons sowie Beiträge (nachfolgend einheitlich als „Inhalte“ bezeichnet) sein.

Die Einbindung dieser Inhalte erfordert stets, dass die Drittanbieter die IP-Adresse des Nutzers verarbeiten, da sie ohne diese die Inhalte nicht an den Browser senden können. Die IP-Adresse ist daher für die Anzeige dieser Inhalte bzw. Funktionen notwendig. Wir bemühen uns, ausschließlich Inhalte von Anbietern zu verwenden, die die IP-Adresse nur zur Auslieferung der Inhalte nutzen. Drittanbieter können zudem sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch bekannt als Web-Beacons) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Mithilfe der Pixel-Tags lassen sich Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website analysieren. Die pseudonymisierten Informationen können auch in Cookies auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und unter anderem technische Informationen über Browser und Betriebssystem, verweisende Websites, Besuchszeitpunkt und weitere Informationen zur Nutzung unseres Online-Angebots enthalten sowie mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.

Hinweise zu den Rechtsgrundlagen: Soweit wir Nutzer um ihre Einwilligung zur Nutzung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung. Im Übrigen werden Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. des Interesses an effizienten, wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Diensten) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Standortdaten (Informationen über den geografischen Standort eines Geräts oder einer Person), Inhaltsdaten (z. B. Einträge in Online-Formularen), Inventardaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten), Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Online-Angebots und Benutzererlebnisses, Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Kontaktaufnahme und Kommunikation, Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies), interessenbezogenes und verhaltensbasiertes Marketing, Profiling (Erstellung von Benutzerprofilen), Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Genutzte Dienste und Dienstleister:

  • Facebook-Plugins und -Inhalte: Facebook Social Plugins und -Inhalte – Dies kann beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte sowie Schaltflächen umfassen, mit denen Nutzer Inhalte dieses Online-Angebots innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und Darstellung der Facebook Social Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erfassung oder den Empfang (jedoch nicht für die Weiterverarbeitung) von „Ereignisdaten“ verantwortlich, die Facebook im Rahmen einer Übertragung mithilfe der Facebook Social Plugins (und Funktionen zum Einbetten von Inhalten) auf unserem Online-Dienst erfasst oder empfängt. Dies dient folgenden Zwecken: a) Anzeige von Inhalten und Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung von kommerziellen und transaktionsbezogenen Nachrichten (z. B. Targeting von Nutzern über Facebook Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. verbesserte Erkennung von Inhalten oder Werbeinformationen, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung getroffen („Responsible Party Addendum“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), in der konkret festgelegt ist, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) und in der Facebook sich verpflichtet hat, die Rechte der betroffenen Personen zu respektieren (d. h., Benutzer können beispielsweise Informationen direkt an Facebook übermitteln oder Löschungsanträge stellen). Hinweis: Wenn Facebook uns Kennzahlen, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Informationen über einzelne Nutzer enthalten und für uns anonym sind), erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen einer geteilten Verantwortung, sondern auf Grundlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung („Datenverarbeitungsbedingungen“, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), der „Datensicherheitsbedingungen“ ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) und – im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA – auf Grundlage von Standardvertragsklauseln („Facebook EU-Datentransfer-Zusatzvereinbarung“, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Die Rechte der Nutzer (insbesondere das Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Website: https://www.facebook.com ; Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy .
  • Google Fonts: Wir binden die Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google ein. Die Nutzerdaten werden dabei ausschließlich zum Zweck der Anzeige der Schriftarten im Browser des Nutzers verwendet. Die Einbindung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung der Schriftarten, deren einheitlicher Darstellung unter Berücksichtigung möglicher Lizenzbeschränkungen für deren Einbindung. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://fonts.google.com/ ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy .
  • Google Maps: Wir binden die Karten des Dienstes „Google Maps“ des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten von Nutzern gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung erhoben werden (in der Regel im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte). Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://cloud.google.com/maps-platform ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Widerspruch: Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • reCAPTCHA: Wir verwenden die Funktion „reCAPTCHA“, um zu erkennen, ob Eingaben (z. B. in Online-Formularen) von Menschen und nicht von automatisierten Systemen (sogenannten Bots) stammen. Zu den verarbeiteten Daten können IP-Adressen, Informationen zu Betriebssystemen, Geräten oder Browsern, Spracheinstellungen, Standort, Mausbewegungen, Tastatureingaben, Verweildauer auf Websites, zuvor besuchte Websites, Interaktionen mit reCAPTCHA auf anderen Websites sowie gegebenenfalls Cookies und Ergebnisse manueller Erkennungsprozesse (z. B. Beantwortung von Fragen oder Auswahl von Objekten in Bildern) gehören. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.google.com/recaptcha/ ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy Opt-out: Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Twitter-Plugins und -Inhalte: Twitter-Plugins und -Schaltflächen – Dies kann beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte sowie Schaltflächen umfassen, mit denen Nutzer Inhalte dieses Online-Angebots innerhalb von Twitter teilen können; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Muttergesellschaft: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Website: https://twitter.com/de ; Datenschutzrichtlinie: https://twitter.com/privacy (Einstellungen: https://twitter.com/personalization ).
  • YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Opt-out: Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Vimeo: Videoinhalte; Dienstanbieter: Vimeo Inc., z. Hd.: Rechtsabteilung, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA; Website: https://vimeo.com ; Datenschutzrichtlinie: https://vimeo.com/privacy ; Widerspruch: Bitte beachten Sie, dass Vimeo möglicherweise Google Analytics verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google Analytics ( https://policies.google.com/privacy ) sowie in den Widerspruchsmöglichkeiten für Google Analytics ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) oder in den Einstellungen von Google zur Datennutzung für Marketingzwecke ( https://adssettings.google.com/ ).
  • TikTok-Plugins und -Inhalte: TikTok-Plugins und -Buttons – Dies kann beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte sowie Buttons umfassen, mit denen Nutzer Inhalte dieses Online-Angebots innerhalb von TikTok teilen können; Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland; Website: https://www.tiktok.com/ ; Datenschutzrichtlinie: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de , (Einstellungen: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de ).
  • Pinterest-Plugins und -Inhalte: Pinterest-Plugins und -Schaltflächen – Dies kann beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte sowie Schaltflächen umfassen, mit denen Nutzer Inhalte dieses Online-Angebots innerhalb von Pinterest teilen können; Dienstanbieter: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland; Website: https://de.pinterest.com/ ; Datenschutzrichtlinie: https://policy.pinterest.com/privacy-policy , (Einstellungen: https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data ).

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, sobald die für die Verarbeitung erteilten Einwilligungen widerrufen werden oder andere Berechtigungen entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfällt oder sie für den Zweck nicht mehr erforderlich ist).

Werden die Daten nicht gelöscht, weil sie für andere und rechtlich zulässige Zwecke benötigt werden, beschränkt sich ihre Verarbeitung auf diese Zwecke. Das heißt, die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Dies gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Löschung personenbezogener Daten können im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerklärung bereitgestellt werden.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir werden die Datenschutzerklärung anpassen, sobald Änderungen unserer Datenverarbeitungstätigkeiten dies erfordern. Wir werden Sie informieren, sobald die Änderungen Ihre Mitwirkung (z. B. Ihre Einwilligung) oder eine andere individuelle Benachrichtigung erfordern.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, beachten Sie bitte, dass sich die Adressen im Laufe der Zeit ändern können und überprüfen Sie die Informationen bitte, bevor Sie uns kontaktieren.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO erfolgt; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht für Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob die betreffenden Daten verarbeitet werden, sowie Informationen über diese Daten, weitere Informationen und eine Kopie der Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten vervollständigt oder unrichtige Daten berichtigt werden.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen oder alternativ die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben außerdem das Recht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Definitionen der Begriffe

Dieser Abschnitt bietet Ihnen einen Überblick über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe. Viele dieser Begriffe stammen aus dem Gesetz und sind vor allem in Artikel 4 der DSGVO definiert. Die rechtlichen Definitionen sind verbindlich. Die folgenden Erläuterungen dienen hingegen primär dem besseren Verständnis. Die Begriffe sind alphabetisch geordnet.

  • Besucheraktionsauswertung: Die „Besuchaktionsauswertung“ (englisch „Conversion-Tracking“) bezeichnet ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen ermittelt werden kann. Zu diesem Zweck wird üblicherweise ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten gespeichert, auf denen die Marketingmaßnahmen stattfinden, und anschließend auf der Zielwebseite wieder abgerufen. Dies ermöglicht es uns beispielsweise, nachzuverfolgen, ob die Anzeigen, die wir auf anderen Webseiten platziert haben, erfolgreich waren.
  • Kreditinformationen: Automatisierte Entscheidungen basieren auf der automatischen Datenverarbeitung ohne menschliches Eingreifen (z. B. bei der automatischen Ablehnung eines Kaufs auf Rechnung, eines Online-Kreditantrags oder eines Online-Bewerbungsverfahrens). Solche automatisierten Entscheidungen sind gemäß Art. 22 DSGVO nur zulässig, wenn die betroffenen Personen ihre Einwilligung erteilen, sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind oder nationale Gesetze dies erlauben.
  • Geräteübergreifendes Tracking: Beim geräteübergreifenden Tracking werden Verhaltens- und Interessendaten von Nutzern geräteübergreifend in sogenannten Profilen erfasst, indem jedem Nutzer eine Online-Kennung zugewiesen wird. Dies ermöglicht die Analyse von Nutzerinformationen zu Marketingzwecken, unabhängig von den verwendeten Browsern oder Geräten (z. B. Mobiltelefonen oder Desktop-Computern). Bei den meisten Anbietern ist die Online-Kennung nicht mit eindeutigen Daten wie Namen, Postanschriften oder E-Mail-Adressen verknüpft.
  • IP-Maskierung: Bei der „IP-Maskierung“ wird das letzte Oktett, also die letzten beiden Ziffern einer IP-Adresse, gelöscht, sodass die IP-Adresse nicht mehr zur eindeutigen Identifizierung einer Person verwendet werden kann. Daher dient die IP-Maskierung der Pseudonymisierung von Verarbeitungsprozessen, insbesondere im Online-Marketing.
  • Interessenbasiertes und verhaltensbasiertes Marketing: Wir sprechen von interessenbasiertem und/oder verhaltensbasiertem Marketing, wenn die potenziellen Interessen von Nutzern an Anzeigen und anderen Inhalten so genau wie möglich vorab festgelegt werden. Dies geschieht auf Basis von Informationen über ihr bisheriges Verhalten (z. B. Besuch bestimmter Websites und Verweildauer darauf, Kaufverhalten oder Interaktion mit anderen Nutzern), die in einem sogenannten Profil gespeichert werden. Hierfür werden üblicherweise Cookies verwendet.
  • Conversion-Messung: Die Conversion-Messung ist ein Verfahren, mit dem die Effektivität von Marketingmaßnahmen ermittelt werden kann. Zu diesem Zweck wird üblicherweise ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten gespeichert, auf denen die Marketingmaßnahmen stattfinden, und anschließend auf der Zielwebseite wieder abgerufen. Dies ermöglicht es uns beispielsweise, nachzuverfolgen, ob die Anzeigen, die wir auf anderen Webseiten geschaltet haben, erfolgreich waren.
  • Personenbezogene Daten: „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachfolgend „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
  • Profiling: „Profiling“ bezeichnet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, diese Daten zur Analyse, Bewertung oder Vorhersage bestimmter persönlicher Aspekte einer natürlichen Person zu verwenden (z. B. Interessen an bestimmten Inhalten oder die Nutzung bestimmter Dienste). Je nach Art des Profilings können dies Informationen über Alter, Geschlecht, Standort- und Bewegungsdaten, Interaktionen mit Websites und deren Inhalten, Kaufverhalten und soziale Interaktionen mit anderen Personen umfassen (z. B. Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, Klickverhalten auf einer Website oder an einem bestimmten Ort). Cookies und Web-Beacons werden häufig zu Profiling-Zwecken eingesetzt.
  • Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch bekannt als Webanalyse) dient der Auswertung des Besucherstroms auf einer Online-Plattform und kann das Verhalten und die Interessen der Besucher in Bezug auf bestimmte Inhalte, wie z. B. Webseiteninhalte, erfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können Website-Betreiber beispielsweise sehen, wann Besucher ihre Website besuchen und welche Inhalte sie interessieren. Dies ermöglicht es ihnen, die Websiteinhalte besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anzupassen. Für die Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons verwendet, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so präzisere Analysen der Nutzung einer Online-Plattform zu erhalten.
  • Remarketing: Man spricht von „Remarketing“ oder „Retargeting“, wenn beispielsweise zu Werbezwecken festgestellt wird, an welchen Produkten ein Nutzer auf einer Website interessiert war, um den Nutzer auf anderen Websites, z. B. in Anzeigen, an diese Produkte zu erinnern.
  • Standortdaten: Standortdaten entstehen, wenn sich ein Mobilgerät (oder ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen zur Standortbestimmung) mit einer Funkzelle, einem WLAN oder ähnlichen technischen Vermittlungsstellen und Funktionen zur Standortbestimmung verbindet. Standortdaten geben die geografisch bestimmbare Position des jeweiligen Geräts auf der Erde an. Sie können beispielsweise verwendet werden, um Kartenfunktionen oder andere standortabhängige Informationen anzuzeigen.
  • Tracking: Man spricht von „Tracking“, wenn das Verhalten von Nutzern über verschiedene Online-Angebote hinweg nachvollzogen werden kann. In der Regel werden dabei – je nach den genutzten Online-Angeboten – Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter von Tracking-Technologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend beispielsweise verwendet werden, um Nutzern Werbung anzuzeigen, die ihren Interessen wahrscheinlich entspricht.
  • Verantwortlicher: Ein „Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
  • Verarbeitung: „Verarbeitung“ bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff ist weit gefasst und umfasst praktisch jede Art der Datenbehandlung, sei es Erhebung, Analyse, Speicherung, Übermittlung oder Löschung.
  • Zielgruppenbildung: Man spricht von Zielgruppenbildung (oder „Custom Audiences“), wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z. B. für die Anzeigenschaltung, definiert werden. Beispielsweise kann man anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet schließen, dass dieser Nutzer auch an Werbung für ähnliche Produkte oder den Online-Shop, in dem er sich die Produkte angesehen hat, interessiert ist. Von „Lookalike Audiences“ (oder ähnlichen Zielgruppen) spricht man, wenn Nutzern, deren Profile oder Interessen denen der Nutzer, für die die Profile erstellt wurden, mutmaßlich entsprechen, passende Inhalte angezeigt werden. Zur Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden üblicherweise Cookies und Web Beacons verwendet.

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